Gulion巨菱私家电梯应急电梯接到保修后联系最近的公共救援网点孙家明、顾凯师傅，立即带上工具前往救援，并提醒抢修师傅戴好口罩、手套，做好个人防护。到达现场的同时，用户负责人到达现场了。历时29分钟，原来是有异物将电梯厅门卡住无法正常开关门。将电梯故障解决。

1月23日以来Gulion巨菱电梯应急电梯工作人员坚守岗位，确保24小时电话畅通，全力做好电梯应急救援工作。疫情防控期间，梯应急保修6起。随着疫情防控措施的加强，全市电梯使用率明显下降，电梯故障也下降了。

疫情现阶段Gulion巨菱电梯应急电梯应急团队倡导：疫情防控期间尽量少用、或者不用电梯，要是迫不得已需要使用的，应做好乘用时的防护工作，戴好口罩防护，不与人交流，遇到乘梯人员较多时选择等待下一趟电梯。

万一遇到电梯困人，请通过应急警铃或救援电话、021-33363339联系，耐心等待救援，切不可盲目自救。同时，建议公共场所电梯每2小时、住宅电梯每天至少消毒一次，对医院、隔离点的电梯及其按钮、扶梯扶手带等重点位置，要增加消毒频率。